고객지원센터 - 이나우스아카데미

FAQ

FAQ 목록
제 목	문의분야
HRD-Net에서 진행하는 설문조사를 꼭 해야 하나요?	교육종료 후
교육 종료후 진행하는 HRD-Net 인터넷 설문조사는 향후 진행될 핵심직무능력 및 단기직무능력향상 지원 사업을 더욱 유익하게 설계하기 위한 기초자료로 활용하게 됩니다. 학습자분들의 적극적인 설문협조 부탁드립니다.
근로자인건비 지원이 안되나요?	교육지원
2009년까지는 모든 직무영역의 과정에 대하여 일정 금액의 근로자 인건비가 지급이 되었으나, 2010년도부터는 생산 및 품질관리영역의 과정에만 지원이 되도록 확정이 되었으며, 2012년도부터는 전 영역의 과정에 인건비 지원이 중단됐습니다. 참고부탁드립니다. 따라서 2013년 이후에 진행되는 모든 핵심직무과정은 근로자인건비가 지원되지 않습니다.
자부담훈련비란 무엇인가요?	교육지원
중소기업핵심직무능력향상 지원사업은 전체 금액 중 일부를 훈련생의 자부담을 통해 운영하고 있습니다. 자부담비를 운영함으로써 훈련선택 시 신중을 기하도록 하여 빈번한 중도탈락으로 인한 낭비적 요소를 줄여 예산 효율화를 도모하고자 시행하게 되었습니다.
고용보험관리번호 및 고용보험 체납여부 는 어떻게 알 수 있나요?	수강신청
각 관할 고용지원센터 (http://jobcenter.work.go.kr/) 에서 고용보험관리번호 및 고용보험 체납여부를 확인하실 수 있습니다.
점심식사는 제공되나요?	기타
점심식사는 따로 제공되지 않습니다.
교육신청은 어떻게 하나요?	수강신청
1. HRD-NET(직업훈련 정보망)의 개인회원으로 회원가입을 합니다. 회원가입 후 회원정보수정란에서 실명인증을 꼭 해주세요. 2. 이나우스아카데미 홈페이지에서 회원가입 후 로그인을 합니다. 3. 과정별 일정을 살펴보고, 수강신청을 Click 합니다. 4. 화면에 나타나는 신청양식에 맞게 기입하신 후 확인버튼을 누르고 인쇄하기 버튼을 Click 합니다. 훈련위탁계약서(신청서)의 하단에 회사직인(사용인감)을 날인해주세요. 5. 교육당일 수강신청서를 제출해주셔야 합니다. 6. 교육당일 취소는 불가능하며 사전 연락 없이 불참하시는 경우, 수강하신 것으로 간주되어 1회의 교육기회가 없어집니다.
HRD-net ID 가 무엇인가요?	기타
HRD-NET ID는 노동부 직업훈련전산망(http://www.hrd.go.kr)에 가입하신 ID입니다. 중소기업 핵심직무능력향상 지원교육을 수강하신 후 교육평가를 위해 필요한 사항입 니다. 불편하시더라도 HRD-NET에 회원가입 후 ID를 기재해 주시고, 수료 후 반드시 수강하 신 교육에 대한 평가를 해 주시기 바랍니다.
수료기준은 무엇인가요?	기타
총 훈련 시간의 80% 이상 출석을 할 경우 수료가 가능합니다. 학습기간 중 "지각", "조퇴" 등 모두 체크하오니 교육수강시간을 준수하여 주시기 바랍니다.
중소기업의 기준은 무엇인가요?	기타
- 고용보험법상 우선지원 대상기업은 다음과 같습니다. * 광업 : 300인 이하 * 제조업 : 500인 이하 * 건설업 : 300인 이하 * 운수·창고 및 통신업 : 300인 이하 * 제1호 내지 제 4호 외의 산업 : 100인이하 등
교육내용 및 관련 문의는 어떻게 하나요?	기타
1. 중소기업 직무교육 홈페이지 중 고객지원센타를 통해 문의해주시면 신속하게 답변해드리도록 하겠습니다. 2. (02)2293-4993 과 02)2253-3103 으로 전화주시면 궁금하신 내용을 바로 해결해드리겠습니다.

궁금하신 내용을 찾으셨나요? 더욱 자세한 문의는 '1:1 문의' 으로 문의해주세요.

고객지원센터. 동영상 및 기술문의 : 02-2232-1581, 입금/계산서 관련 문의 : 02-2231-7027~9. 공개교육 문의 : 02-2253-3100, 팩스 : 02-2253-3104. 상담원과의 전화로 고객님의 궁금하신 점을 친절하게 해결해 드립니다. 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~12:00. 일요일 및 공휴일은 휴무이오니 양해바랍니다.